Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez ASMC.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Les options de livraison express sont disponibles pour une réception sous 24h à 48h.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort ou de consulter notre service client.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez ASMC, nous nous engageons pour une mode plus durable. Une grande partie de notre collection est fabriquée à partir de coton biologique ou de matériaux recyclés, certifiés par des labels reconnus.